Condiciones de la gestión colaborativa con tu gestoría

Si tu gestoría te da de alta en modalidad colaborativa, es ella quien crea tu cuenta: indica tu email y elige una contraseña de acceso y una clave de cifrado que, en ese momento, ella conoce. Antes de poder entrar, confirmas tu email desde el correo que te enviamos. En tu primer acceso te pedimos que cambies la contraseña y la clave por unas nuevas que tu gestoría no conozca. Aun así, mientras sigáis vinculados, tu gestoría conserva su propio acceso a tus datos, como te explicamos a continuación.

Mientras dure vuestra relación, tu gestoría puede hacer con tus datos todo lo que haces tú: acceder a ellos, editarlos, validar los datos que la inteligencia artificial extrae de tus documentos, y cerrar o desbloquear el ejercicio fiscal. Puede además activar ejercicios y decidir qué avisos te llegan. Esto es posible porque tu gestoría guarda una copia de tu clave privada de cifrado, cerrada con la suya. Esa copia la guardamos nosotros, pero cerrada, y no podemos abrirla.

La cláusula 4 de las Condiciones del Servicio dice que tu clave es irrecuperable. En gestión colaborativa no es así mientras sigáis vinculados: con su copia, tu gestoría puede restablecer tu clave de cifrado, por ejemplo si la olvidas. Lo hace eligiendo ella una clave nueva, sin volver a cifrar nada. Cada vez que lo haga te avisamos por correo y cerramos las sesiones que tengas abiertas. Hasta que tu gestoría te dé la clave nueva, no podrás abrir tus datos. En cuanto entres con ella, te pediremos que la cambies por una que solo sepas tú. Si recibes ese aviso sin haberlo pedido, habla con tu gestoría o escríbenos a help@controldealquiler.com.

Pueden pedirlo tú o tu gestoría, y también ocurre si tu gestoría deja de usar controldealquiler.com. Desde ese momento tu gestoría deja de tener acceso a tu cuenta. Conservas tu cuenta y todos tus datos, y pasas a pagar tú lo que sigas usando: lo que ya tuvieras activado sigue activo, y lo nuevo lo activas tú. Pero desvincularse no puede deshacer lo que tu gestoría ya vio mientras trabajó contigo: como con cualquier persona a la que le has dado una llave, dejar de compartirla no borra lo que esa persona ya leyó ni impide que se lo quedara copiado. Y, a partir de la desvinculación, si olvidas tu clave de cifrado, ya no hay nadie —ni tu antigua gestoría, ni nosotros— que pueda recuperártela: guárdala en un gestor de contraseñas. Si tu gestoría te desvincula, o deja de usar controldealquiler.com, justo después de restablecer tu clave y sin haberte dado la nueva, no podrás abrir tus datos cifrados salvo que tu antigua gestoría te dé esa clave.

controldealquiler.com es la plataforma sobre la que trabajáis los dos. El servicio de gestoría (revisar tu declaración, avisarte, resolver tus dudas fiscales) te lo presta tu gestoría, no nosotros. Nosotros no conocemos tu clave y no podemos abrir la copia de tu gestoría, así que no podemos restablecerte la clave ni leer tus datos cifrados, ni con tu clave ni con esa copia.

Que tu gestoría acceda a tu cuenta forma parte de lo que aceptas aquí. Lo que ella haga con tus datos para su servicio de gestoría es cosa suya: pregúntale a ella. Sobre tu cuenta en controldealquiler.com puedes ejercer tus derechos ante nosotros en help@controldealquiler.com. Más detalle en nuestra Política de Privacidad.

Estas condiciones completan las Condiciones del Servicio y se rigen también por nuestra Política de Privacidad.